
美食界的“带货王”炼成记
精挑细选好食材,线上线下两手抓,用心服务,让吃饭变得更温馨、更方便。
市场“情报员”,锁定“吃货”雷达
在预制菜的销售之旅中,首要任务便是成为市场的“先知”。这意味着,销售商必须具备敏锐的洞察力,深入了解目标消费者的需求与偏好。是都市白领追求快捷方便,还是家庭主妇青睐营养全面?抑或是健身达人寻找低脂低卡的新宠?这些都需要细致的市场研究,以数据驱动决策,找准市场切入点。
在预制菜消费者中,21-30岁的消费者占比最高,为43%,41岁以上的消费者仅占比19%.其中,懒人在预制菜的消费群体中占比最高,达29%,其次是上班族和宅家人群,分别占比23%和8%
得益于新零售的兴起,“懒人及年轻群体”成为预制菜的消费主力军。同时,年轻人的做饭技能普遍较低。并且相较于外卖,部分冷冻预制食品给消费者相对健康,制作过程更有成就感的印象,从而更受欢迎
企查查数据显示,我国预制菜相关企业注册量连续10年上涨,截至2022年底,共有预制菜相关企业6.4万家。可见预制菜市场需求较大,并逐年上涨。
选商“鉴宝师”,专挑“好料”
选择优质的供应商,如同挑选同行的战友。这不仅关系到产品的品质,更直接影响到品牌的声誉。在供应链管理上,销售商应严格审核供应商的资质,从源头把控食品安全,确保每一份预制菜都符合高标准,为消费者带来安心的用餐体验。
销售渠道“魔术师”,变换花样引客来
随着电商的崛起,销售商不应局限于传统的实体店,而应积极拥抱数字化渠道。构建多平台销售网络,如天猫、京东、自建商城等,同时利用社交媒体的影响力,如微信公众号、抖音短视频等,实现全方位覆盖,提升品牌曝光度和销售额。
数据显示,在2022年7月中国预制菜消费者群体购买渠道中,62.3%消费者会选择电商平台(淘宝/京东等),44.8%消费者会选择超市,40.5%消费者会选择便利店,32.6%消费者会选择社区团购,31.8%消费者会选择菜市场。
抖音电商预制菜行业销售额逐年升高,市场处于快速上升的发展趋势,而天猫预制菜市场增长放缓,总体来看,抖音预制菜市场仍具入局潜力。此外,大促及年货节销售额增长明显,可以推测23年10月至次年1月(含双11大促、年货节)是预制菜行业下一波增长高峰,增长窗口期逐渐延长。
售后“贴心哥”,服务到家才完美
遇到问题不推诿,退换货服务流畅得像自来水。有时,还会亲自上门指导,教你怎么用最好的方式享受美食,这样的服务,谁能不爱?优秀的售后服务是建立消费者忠诚度的关键。提供便捷的退换货政策,建立用户反馈机制,及时解决问题,不仅能提升用户满意度,还能积累宝贵的产品优化建议。